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產(chǎn)品及服務(wù)
客道KEDAO-CRM
電商CRM行業(yè)首選品牌
客道MA
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客道平臺(tái)升級(jí)版
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14年專業(yè)積累客戶關(guān)系運(yùn)營(yíng)方法論
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客道KEDAO-CRM
電商CRM行業(yè)首選品牌
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客道KEDAO-CRM = MA + 平臺(tái)互動(dòng) + CRM + 客服應(yīng)用
打造電商全域消費(fèi)者數(shù)智化運(yùn)營(yíng)中心,多觸點(diǎn)全鏈路營(yíng)銷,業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)
平臺(tái)連接
強(qiáng)大的電商多平臺(tái)連接能力,沉淀品牌全域數(shù)據(jù)資產(chǎn)
數(shù)智營(yíng)銷
從潛客營(yíng)銷到品牌會(huì)員成長(zhǎng)體系,建立多觸點(diǎn)全鏈路自動(dòng)化營(yíng)銷
互動(dòng)活躍
配備多平臺(tái)、多元互動(dòng)場(chǎng)景,促動(dòng)高價(jià)值用戶活躍
聯(lián)動(dòng)閉環(huán)
pg全應(yīng)用聯(lián)動(dòng),人群、標(biāo)簽、行為等數(shù)據(jù)回流,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)全域用戶
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電商全域消費(fèi)者關(guān)系管理與數(shù)智化營(yíng)銷
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電商標(biāo)準(zhǔn)版
單平臺(tái)消費(fèi)者數(shù)智化營(yíng)銷
連接電商平臺(tái)的店鋪數(shù)據(jù),提升品牌可運(yùn)營(yíng)會(huì)員資產(chǎn)。通過(guò)全面的標(biāo)簽體系、用戶360洞察和多維營(yíng)銷方式(SFA、事件、場(chǎng)景),助力人群的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化??梢暬瘮?shù)據(jù)看板與分析,輔助運(yùn)營(yíng)決策
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電商全域消費(fèi)者數(shù)智化營(yíng)銷
打通淘寶、天貓、抖音、京東等多電商平臺(tái),沉淀品牌電商全域消費(fèi)者數(shù)據(jù)資產(chǎn)。深度洞察全域用戶、全鏈路多觸點(diǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。打造全域會(huì)員權(quán)益體系,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)深挖單客價(jià)值
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淘域/京東會(huì)員管理平臺(tái)
客道平臺(tái)升級(jí)版
淘域一站式客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
全方位人群同步,進(jìn)行全面的客戶洞察,結(jié)合AI場(chǎng)景營(yíng)銷和會(huì)員成長(zhǎng)體系,打造多場(chǎng)景全鏈路營(yíng)銷閉環(huán),助力商家在淘域更好地進(jìn)行高價(jià)值人群運(yùn)營(yíng)和沉淀
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京東一站式客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
提供近百種標(biāo)簽圈。С侄┑、商品、會(huì)員等多場(chǎng)景關(guān)懷,可視化智能營(yíng)銷設(shè)計(jì),多維度店鋪經(jīng)營(yíng)、會(huì)員數(shù)據(jù)分析,賦能商家從大數(shù)據(jù)視角執(zhí)掌數(shù)智化經(jīng)營(yíng)
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平臺(tái)互動(dòng)
多平臺(tái)多樣化營(yíng)銷玩法
多平臺(tái) + 全鏈路 + 場(chǎng)景化互動(dòng)
支持淘寶、天貓、抖音、京東、微信等多平臺(tái)近百種互動(dòng)玩法,助力品牌個(gè)性化、趣味性營(yíng)銷,“留”住客戶,助力品牌公轉(zhuǎn)私
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客服應(yīng)用
淘寶官方服務(wù)平臺(tái)首款客服插件
客道精靈
支持單窗口集合、快捷鍵操作、客戶識(shí)別、自定義工作流、短信營(yíng)銷等功能,助力品牌服務(wù)能力全面升級(jí)
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